Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Online-Casino-Plattform nutzen. Als österreichischer Anbieter von Online-Glücksspieldiensten sind wir der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nationalen Datenschutzbestimmungen Österreichs verpflichtet. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Website und Dienstleistungen und wurde zuletzt am 28. Januar 2026 aktualisiert.
1. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten
Wir sind als Betreiber dieser Online-Casino-Plattform die verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Geschäftstätigkeit unterliegt den österreichischen Glücksspielgesetzen und den damit verbundenen Datenschutzbestimmungen. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Als lizenzierter Glücksspielanbieter in Österreich sind wir verpflichtet, höchste Standards beim Schutz Ihrer persönlichen Informationen einzuhalten. Unsere Datenschutzpraktiken werden regelmäßig von unabhängigen Stellen auditiert, um die Einhaltung aller relevanten Bestimmungen sicherzustellen.
2. Arten der erfassten personenbezogenen Daten
Bei der Nutzung unserer Casino-Plattform erfassen wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, die für den Betrieb eines sicheren und gesetzeskonformen Online-Casinos erforderlich sind. Diese Datenerfassung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unserer Geschäftstätigkeit als lizenzierter Glücksspielanbieter.
Zu den von uns erfassten Daten gehören:
- Persönliche Identifikationsdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Geschlecht
- Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
- Finanzielle Informationen wie Bankverbindungen, Kreditkartendaten und Transaktionshistorie
- Spielaktivitätsdaten einschließlich gespielter Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen und Gerätekennungen
- Verifizierungsdokumente zur Identitätsprüfung und Altersverifikation
- Kommunikationsdaten aus dem Kundensupport und anderen Interaktionen
3. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO. Als Online-Casino-Betreiber in Österreich sind wir besonderen regulatorischen Anforderungen unterworfen, die bestimmte Datenverarbeitungsaktivitäten rechtlich erfordern.
Unsere Hauptrechtsgrundlagen umfassen die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen bei der Kontoeröffnung und Spielteilnahme, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen gemäß österreichischem Glücksspielrecht, die Wahrung berechtigter Interessen bei der Betrugsprävention und Ihr ausdrückliches Einverständnis für Marketingkommunikation.
Darüber hinaus verarbeiten wir bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention, Spielerschutz und steuerlichen Meldepflichten. Diese Verarbeitungen sind für unsere Lizenzierung als österreichischer Glücksspielanbieter unerlässlich.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, die alle im direkten Zusammenhang mit unserem Geschäftsbetrieb als Online-Casino stehen. Diese Verwendung erfolgt stets unter Beachtung der Grundsätze der Datensparsamkeit und Zweckbindung.
Die Hauptzwecke der Datenverarbeitung sind:
- Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie aller Casino-Dienstleistungen
- Durchführung und Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie anderen finanziellen Transaktionen
- Identitätsverifikation und Altersbestätigung gemäß österreichischen Glücksspielbestimmungen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention und Terrorismusfinanzierung
- Implementierung verantwortungsvoller Spielpraktiken und Spielerschutzmaßnahmen
- Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz aller Nutzer
- Kundensupport und technische Unterstützung bei Problemen oder Anfragen
- Marketingkommunikation und personalisierte Angebote mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
5. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach strengen Richtlinien, die sowohl den Anforderungen der DSGVO als auch den spezifischen Bestimmungen des österreichischen Glücksspielrechts entsprechen. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Grundsätzlich bewahren wir Kontoinformationen und Transaktionsdaten für die Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft plus zusätzliche sieben Jahre nach Kontoschließung auf, wie es die österreichischen Steuer- und Glücksspielbestimmungen vorschreiben. Identifikationsdokumente werden für fünf Jahre nach der letzten Kontoaktivität gespeichert.
Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder maximal zwei Jahre nach der letzten Interaktion aufbewahrt. Technische Logdaten und Sicherheitsprotokolle werden typischerweise zwölf Monate gespeichert, es sei denn, sie werden für laufende Untersuchungen oder rechtliche Verfahren benötigt.
6. Datenweitergabe an Dritte
Als verantwortungsbewusster Casino-Betreiber geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur in spezifischen, gesetzlich zulässigen Situationen an Dritte weiter. Jede Datenweitergabe erfolgt unter strikter Einhaltung der DSGVO und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.
Wir teilen Ihre Daten mit folgenden Kategorien von Empfängern:
- Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Abwicklung von Transaktionen
- Österreichische Regulierungsbehörden und Steuerbehörden bei gesetzlichen Meldepflichten
- Technische Serviceanbieter für Hosting, Wartung und Cybersicherheit
- Spielsoftware-Entwickler für die Bereitstellung von Casino-Spielen
- Identitätsverifikationsdienste zur Erfüllung von Know-Your-Customer-Anforderungen
- Rechtsvertreter und Berater bei rechtlichen Angelegenheiten
- Strafverfolgungsbehörden bei begründeten Verdachtsfällen oder gerichtlichen Anordnungen
Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.
7. Internationale Datenübertragungen
In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übertragen. Dies geschieht nur unter strikter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen für internationale Datentransfers.
Sollten internationale Übertragungen erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder Zertifizierungen sicher, dass Ihre Daten dasselbe Schutzniveau erhalten wie innerhalb der EU.
Vor jeder internationalen Datenübertragung führen wir eine gründliche Bewertung der Datenschutzbestimmungen im Zielland durch und implementieren zusätzliche Schutzmaßnahmen, falls erforderlich.
8. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
- Starke Verschlüsselung aller gespeicherten personenbezogenen Daten in unseren Datenbanken
- Mehrstufige Authentifizierungsverfahren für den Zugriff auf sensible Systeme
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch unabhängige Experten
- Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungssysteme für Mitarbeiter
- Kontinuierliche Überwachung und Protokollierung aller Systemaktivitäten
- Regelmäßige Sicherheitsschulungen für alle Mitarbeiter
- Incident-Response-Pläne für den Fall von Sicherheitsverletzungen
9. Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und haben Verfahren etabliert, um Ihre Anfragen zeitnah und angemessen zu bearbeiten.
Ihre Rechte umfassen das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, das Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in spezifischen Situationen und das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, falls Sie mit unserer Datenverarbeitung nicht einverstanden sind.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet verschiedene Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu personalisieren. Diese Technologien sind für den Betrieb eines sicheren Online-Casinos unerlässlich.
Wir verwenden notwendige Cookies für Kontoverwaltung und Sicherheitsfunktionen, funktionale Cookies zur Speicherung Ihrer Spielpräferenzen, Leistungs-Cookies zur Analyse der Website-Performance und Marketing-Cookies für personalisierte Werbung mit Ihrer Zustimmung.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder Ihre Browser-Einstellungen anpassen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Casino-Plattform beeinträchtigen kann.
11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, technologischen Entwicklungen oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen könnten, werden wir Sie per E-Mail oder durch prominente Benachrichtigungen auf unserer Website informieren und gegebenenfalls Ihre erneute Zustimmung einholen.